LEGAL REFERENCE

Ruang Undang-Undang mpo500 Malaysia

Notis undang-undang mpo500 menyatukan syarat akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami memaparkan perkara ini dalam bahasa mudah...

Syarat akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
Ruang Undang-Undang mpo500 Malaysia

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Kedudukan undang-undang kami bermula dengan satu perkara: anda perlu memahami terma sebelum menggunakan akaun mpo500. Akses, promosi, permainan dan ciri akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan nombor, atau pengesahan transaksi apabila rekod akaun tidak sepadan. Data yang anda berikan digunakan untuk pembukaan akaun, keselamatan, semakan transaksi, sokongan dan pematuhan dalaman.

Jika anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi boleh disimpan sebagai rekod akaun. Terma ini juga menerangkan cara kami mengurus kuki, tempoh simpanan rekod, perubahan polisi dan hak anda untuk meminta pembetulan data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Anda Untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data peribadi, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami semak pertanyaan mengikut...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, kuki atau status semakan. Kami...
E-mel polisi Untuk permintaan pembetulan data, salinan rekod atau bantahan pemprosesan, hantar e-mel dengan butiran akaun...
Rekod transaksi Jika pertanyaan anda melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan rujukan...
KAWALAN DATA

Kawalan Data Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun dengan prinsip minimisasi: hanya maklumat yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, sokongan dan rekod polisi diproses. Akses dalaman dihadkan mengikut peranan, dan permintaan sensitif perlu disahkan sebelum tindakan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor hubungan, tetapan keselamatan dan rekod aktiviti yang berkaitan dengan penggunaan akaun. Data ini membantu kami mengurus akses, semakan transaksi dan pertanyaan sokongan.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan perlindungan log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akses

Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui sembang atau e-mel. Jika terdapat cubaan log masuk luar biasa, kami boleh menahan tindakan akaun sementara semakan pemilikan selesai.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, audit dalaman, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika ejaan nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod utama.

Permintaan perubahan

Untuk perubahan yang menyentuh privasi atau rekod transaksi, kami rekod tarikh permintaan, tindakan yang dibuat dan pasukan yang mengurus kes. Ini memastikan jejak keputusan boleh disemak semula.

Jawapan Untuk Hak Undang-Undang Anda

Anda setuju kepada terma akaun, polisi privasi, penggunaan kuki, pemeriksaan keselamatan dan akses yang tertakluk kepada wilayah yang disokong. Terma itu mengikat penggunaan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, transaksi, keselamatan, sokongan dan rekod dalaman. Ini boleh termasuk maklumat hubungan, log akses, rujukan bayaran dan mesej bantuan berkaitan kes anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel polisi. Kami akan semak pemilikan akaun dan bukti yang munasabah sebelum menukar data utama seperti nombor telefon atau e-mel.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, perlindungan akaun dan analitik asas laman. Jika anda mematikan kuki tertentu, beberapa fungsi keselamatan atau akses akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Semakan boleh berlaku jika rujukan transaksi, nama akaun atau masa bayaran tidak sepadan dengan rekod kami. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan tepat membantu mempercepat padanan rekod.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami padam atau nyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Mulakan melalui sembang akaun jika anda sudah boleh log masuk, atau gunakan e-mel polisi untuk permintaan data dan terma. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan bukti berkaitan tanpa berkongsi kata laluan.